Der kan ved den slags fejl/problemer være tale om et rettighedsproblem eller i Notes verden at brugerens mailfil er for stor og eller gammel. Hermed forstået at en opbygget mailfil i Notes verden er fyldt med dokumenter og kan volde problemer ved tilgangen.
- Hertil løser man lettest problemer ved at checke at man har de korrekte rettigheder og laver evt. en test med Notes groupware adapteren med brugerens shortname / username og Internet password (http password). Hvis denne siger ok, er det filen vi skal se nærmere på.
- Lav derfor en replika af brugeren mail fil og er der et specielt design/template, så geninstaller dette ligeså. Anvend herefter replikaen istedet for den oprindelige fil. Prøv nu igen at synkronisere.
-
Slet denne brugers sync tabeller ved at anvende CAMU toolet. CAMU står for OneBridge Clean and Maintain Users og et DOS tool, hvor dets tilhørende command sæt ligger i filen Camu.xml. Dokumentationen for anvendelsen af dette tool kan findes i en default OneBridge 5.5 installation under: C:\Program Files\Extended Systems\OneBridge Sync Server\Docs
Toolet kan også hentes her: http://jupiter.extendsys.de/down/Tools/camuexe.zip